当施設は、当施設をご利用になる方々の人格とプライバシーを尊重し、下記の基本方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
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当施設は、個人情報保護に関する法律その他の規範を遵守します。
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当施設は、サービスの提供や介護事業の管理運営に必要な範囲において個人情報を収集し、別に示した利用目的の範囲で情報を利用します。
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当施設は、個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の管理責任者を置き、個人情報保護のために施設内全ての従事者を対象に教育・啓発活動を行います。
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当施設は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい防止のための安全対策・安全管理に努めます。
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当施設は、外部委託業務に関しても個人情報が適切に取り扱われるように、当該委託業者との間で委託契約を交わします。
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当施設は、個人情報の第三者への譲渡・提供を本人の同意なく行うことは原則として致しません。
ただし、法令により定められた報告・届出については除きます。
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当施設では、本人の申し出により情報の開示、訂正、利用停止、削除等を行います。なお、法令等の定めによりご希望に添えない場合もあります。個人情報についてのお問い合わせ、訂正、苦情、相談は下記までお願い致します。
グループホーム水草「個人情報保護相談窓口」 担当：余語秀隆
〒４６２－００４２ 名古屋市北区水草町１－４６－１
電話 ０５２－９１７－５１１５ FAX ０５２－９１７－５１５５
代表取締役 日比野 克哉
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個人情報にかかわる安全管理措置
①
代表取締役・日比野克哉を個人情報保護管理者とし、個人情報保護の推進を図るための委員会（個人情報保護委員会）を設ける。
② 全ての従業者との間で、個人情報保護を遵守する旨の契約を交わす。
③ 個人情報の適切な取り扱いのために従業員の教育・研修を行い、個人情報保護の意識の徹底を図る。
④ 委託事業者等との間で、個人情報の安全管理措置について契約を交わし定期的な確認を行う。
⑤
個人データの盗難・紛失等を防止するため、機器や措置の固定などの予防対策、情報システムにおけるアクセス管理などの技術的措置、保存データが消失、漏洩しないように適切な保存と廃棄・消去を行う。
⑥
個人情報の盗難、紛失あるいは消去、漏洩等の問題が発生した場合は、個人情報保護委員会に事実を迅速に報告し対応を図るとともに、二次被害の防止に努める。
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第三者提供の取り扱い
個人情報の第三者への提供・開示は本人の同意がない場合、原則として行わない。ただし、法令で定められた報告・届出等について必要な場合を除く。
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個人情報の開示等の手続き
個人情報について、本人から当施設（「個人情報保護相談窓口」等）に文書または口頭で開示、訂正、利用停止の申し出が行われた場合には、個人情報保護委員会に報告し、個人情報保護法及び厚生労働省ガイドライン等の定めに従い速やかに対応する。
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苦情への対応・体制
個人情報にかかわる相談、苦情等については「個人情報保護相談窓口」で対応する。苦情等の内容を個人情報保護委員会に報告し、適切な対応をとる。
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当施設では、以下の目的による個人情報の利用・提供を行っています。
◆介護関係事業者内における利用
- 介護サービスの提供
- 介護保険の請求事務
管理運営業務のうち、入退所等の管理・会計・経理・介護事故等の報告、介護サービスの向上にかかわる業務、業務改善・サービス維持のための基礎資料
- 介護事業所内で行うケース検討等
◆他の事業者等への情報提供等
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介護サービスのうち、他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答・その他の業務委託・家族への心身の状況説明
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介護保険事務のうち、保険事務の委託・審査支払機関へのレセプト請求・審査支払機関又は保険者からの照会の回答
- 協力医療機関への連携・照会への回答
- 賠償責任保険などに係る行政、保険会社等への相談・届出
下記の利用目的については、特段のお申し出や意思表示が無い場合は利用者の方の同意を得たものとして取り扱いますが、ご利用者様等のお申し出により同意及び留保はいつでも変更できます。
下記利用目的の中で同意しがたいものがある場合には当施設の個人情報保護相談窓口までお申し出ください。
以下については、本人の同意を得た上で個人情報の提供・開示を行います。
- 他の保健医療関連業種との連携
○当施設以外の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者、居宅介護支援事業所等(サービス担当者会議等)への紹介。
（紹介先医療機関、サービス事業者等からの照会への回答を含む。）
○介護サービス提供にあたって外部の医師等の意見・助言を求める場合
- 家族等への病状（心身の状況）説明
- その他、保険会社等からの照会への回答
